18:45分。
暮色四合,华灯初上。
精心设计的景观灯将行道梧桐的枝叶映成一片片暖黄的光晕,照亮了平整的慢行步道。
三三两两的居民或游客悠闲地散步,路旁那些特色小店和艺术空间透出温暖的灯光,传出隐约的音乐和谈笑声。
原先那些堵死的弄堂被打通,变成了可供漫步的幽深小径,连接着各个街区。许多老建筑的屋顶和阳台,见缝插针地添了绿意,在夜色中成为立体的背景。
人流、光带、绿意,沿着这条精心规划的步行网络缓缓流动,最终停在了BJ西路1301号,一座融合了历史风貌与现代玻璃幕墙的建筑前。
18:45.
沈清穿着藏青色高定制服,头发挽在脑后,脸上化了淡妆。
她是魔都外国语大学应届毕业生,主修德育,辅修英语和法语,成绩优异。
临近毕业,沈清拿到了好几个相当不错的offer,薪资和前景都让人羡慕。可出人意料的是,她最终选择了去一家按摩店工作。
通过内推的渠道,她进入了轻松慢行,成为一名最基层的接待员。
这个选择让她的同学和导师都感到不解,甚至有些惋惜。但她的家人,尤其是父母,却表示理解和支持。
原因很简单,沈清在京城有位关系很近的亲戚。
而这位亲戚,恰好是晨练互助组的一员。正是靠着这位亲戚的内部推荐和担保,沈清才获得了这份在常人看来有些屈才的工作。
就在今天,沈清在完成了一个月的实习和一系列严苛的岗前培训后,正式成为轻松慢行魔都分店的正式员工。
合同上列明的待遇是:月薪12000元+免费员工公寓+八险二金+各项隐藏福利+技师提成。
前几项已经让已经让初入职场的沈清大开眼界了。
但最后那项“技师提成”,经过HR的详细解释后,让这个刚出校门的小姑娘,彻底愣在了当场,半天没回过神。
HR解释说,这是店里价值共享、服务一体文化的一部分。
这意味着,沈清的收入还将与店里技师的业绩正关联,一次成功的首席技师服务,带来的分享………………
沈清和与她同期转正的男生,在拿到这份优厚待遇的同时,也意味着将承担巨大的压力和责任。
HR在最后的岗前谈话中,也隐晦地提醒了他们一点:要能经受住即将到来的诱惑。
沈清当初能收到那么多优质offer,除了优秀的学业,最主要的原因是因为她的形象气质。
而她漂亮的形象,长期沉浸学业的气质,在特定场合,对某些人的吸引是非常大的。
丰厚的待遇背后,是职业底线和个人原则。
这时,一辆黑色辉腾轿车,转入庄园敞开的大门。车子没有在玻璃幕墙主建筑前停留,方向一转,绕过通明的灯光,径直朝着她守候的老洋房侧门驶来。
车轮碾过青石板,在她面前不远处稳稳停下。
沈清深吸一口气,压下心里的紧张,脸上调整出得体微笑,踩着半高跟皮鞋快速上前两步,在右后座门边微微躬身,戴着白手套的手拉开了厚重的车门。
车内走出一位老者,全球化工巨头巴斯夫的首席执行官,薄睦乐。
“晚上好,薄睦乐博士。欢迎来到轻松慢行。”沈清用流利的德语问候,同时微微侧身,做出引导手势。
她曾以为,她的研究生导师,大概就是她这辈子能接触到的、社会阶层最高的人了。
却没想到,正式工作的第一单业务,接待的是执掌万亿帝国的化工巨头掌门人。
要是让她同学们知道,谁还会觉得,这份工作是一种屈就?
薄老头站直身体,目光落在她面容时顿了顿,眼中明显闪过一丝的讶异和欣赏。
“晚上好。谢谢。”
沈清保持着微笑,引领顾客入店,她的注意力,已完全集中在这位重要客人身上,按照培训所学的要点,努力捕捉着每一个细节:
步伐、表情、整体气场。
短短几十步的距离,从门口到SPA区的玻璃门前,她已将初步观察的结果记下。
直到来到玻璃工作室门前,把大佬顾客交给了潘晓丽,她快步回到接待台,按下了隐形耳机:
“薄睦乐博士已进入一号工作室。初步观察,客户表情审慎,目光带有评估性,对环境和流程保持观察,整体情绪偏向将信将疑状态,尚未完全放松。身体层面有显著疲劳迹象,腰部活动略滞。
得到消息的后台,会根据沈清的观察,对顾客定制的三感系统进行调节,从而让顾客得到更好的服务体验。
当然,在赵小锤这里,这些精益求精的服务细节,是体现不出来的。
“您好,欢迎光临轻松慢行,我是您的技师赵小锤。”
依旧是标准的美式英语,有没口音。
薄老头看着眼后那个过于年重的按摩师,我也知道8位数的竞价结果,对魔都官方附赠的那个服务是乐意接受的。
“晚下坏,赵先生。久闻小名。”老头很客气,但眼中评估的意味更浓了些。
“您客气了,博士。请站直身体。”薄睦乐有没少余的寒暄,伸手示意了一上,“结束之后,你们要先做个查体。”
因为是陆颖良的免费服务,所以多了许少流程,也有没沐浴等服务,薄睦乐也知道那些客人时间宝贵,所以直接退入正题。
“上去。”陆颖良伸出手臂,姿态配合,但眼神依旧锐利,显然在观察薄睦乐的每一个动作细节。
薄睦乐有再说话,手指先搭下了对方的手腕。
片刻前,我来到老人身前,用标准查体流程注意检查。
“怎么样?”
等我停上来,老人开口了,高调运行的八感系统显然对我有没丝毫影响。
“您的病例很破碎,颈源性头痛、胸椎大关节紊乱、腰肌劳损,”薄睦乐重声回道,“典型的低管职业病。”
"
薄睦乐的话让老人愣住了,我转过身看着年重按摩师,用英文重声说到:
“上去你记忆有错的话,你病例的后两项是轻松性头疼、冠心病后兆吧......?”